Bancos

Numa nota enviada a CNN Na manhã desta sexta-feira (19), o Bradesco informou que está sofrendo as consequências do apagão cibernético global.

Segundo o banco, os canais digitais da empresa estão indisponíveis. “As equipes estão trabalhando para regularizá-lo o mais rápido possível”, diz o comunicado.

A empresa informou ainda que os terminais de autoatendimento, como caixas eletrônicos, funcionam normalmente.

O Nubank disse que seus serviços funcionam normalmente, mas há impacto no canal de atendimento. Segundo a empresa, as interações estão demorando mais que o normal.

Em nota, o Banco do Brasil afirmou que todos os seus canais funcionam normalmente. Itaú Unibanco, Santander, Caixa e BTG Pactual também não foram afetados.

O Banco Central disse que seus sistemas estavam operando normalmente em meio a uma falha cibernética global na sexta-feira que causou estragos em sistemas de computadores em todo o mundo.

Em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alertou que os sistemas de alguns bancos brasileiros foram temporariamente afetados pela falha global.

“A maioria das instituições financeiras brasileiras já normalizou seus serviços e as demais estão em estado avançado de normalização e trabalhando para garantir o funcionamento de seus serviços com rapidez”, diz o comunicado da Febraban.

Serviço hospitalar

O Ministério da Saúde disse CNN que não foi impactado pelo apagão cibernético. A pasta “não utiliza solução/software que causou indisponibilidade digital em outras áreas”.

Em São Paulo, pacientes e funcionários do Hospital Sírio-Libanês, tradicional estabelecimento de saúde da região central da capital, relataram queda no sistema. Em segundo lugar, apurou o relatório, as pessoas com exames agendados enfrentavam uma longa espera e, algumas delas, chegavam a regressar a casa sem conseguirem realizar o procedimento agendado.

Em nota, o Sírio-Libanês afirma que todas as suas unidades operam normalmente, mas com lentidão causada pela instabilidade do sistema.

“Nossos sistemas foram restabelecidos rapidamente e as rotinas foram gradualmente normalizadas, sem grandes impactos para nossos pacientes, com exceção da coleta de exames laboratoriais, que foram suspensas temporariamente, pois nosso parceiro que processa as amostras enfrenta o mesmo problema”, o hospital afirmou em um comunicado.

O hospital ainda comunicou o problema diretamente aos pacientes, via mensagem. Olhar:

A CNNO Hospital Israelita Albert Einstein informou que sua equipe identificou falhas decorrentes do apagão global no sistema operacional da unidade.

“As falhas decorrentes do apagão global no sistema operacional do Einstein foram identificadas e prontamente pudemos agir durante a noite fazendo as correções necessárias. Quase todos os nossos serviços já estão retornando. No momento, nenhum setor de atendimento ao paciente está inoperante”, disse a equipe do hospital por telefone.

O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP), em São Paulo, também foi afetado pelo apagão cibernético.

“No momento do apagão cibernético, alguns equipamentos que utilizam a plataforma Windows 10 foram afetados. O sistema já está em processo de estabilização, sem perdas significativas aos serviços assistenciais”, declarou o HC em nota.

Aluguel de veículos

Em mensagem enviada aos clientes, a locadora de veículos Localiza afirmou que também foi afetada pelos impactos do apagão cibernético global.

“Estamos enfrentando um problema global de terceiros que está afetando os sistemas de empresas em todo o mundo, o que impede que nosso serviço seja realizado neste momento. Estamos fazendo todos os esforços para restaurar os serviços o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão”, disse a empresa.

(Publicado por Bruno Laforé)