Desde a madrugada desta sexta-feira (19), um colapso generalizado de causa desconhecida afetou sistemas de diversos aeroportos, bancos e redes de telecomunicações, causando cancelamentos de voos e tirando do ar canais de notícias. A interrupção é contínua e as empresas estão trabalhando para tentar superar o problema.
O apagão é registrado nos Estados Unidos e em países da Europa, Ásia, África e Oceania. Não há relatos de que o incidente tenha afetado diretamente o Brasil.
O governo australiano disse em comunicado que o problema parece estar ligado ao gigante da segurança cibernética CrowdStrike. À rede norte-americana NBC, a empresa disse que sofreu uma grande interrupção na sequência de um problema numa atualização do sistema que está atualmente a implementar a nível global.
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Os serviços em nuvem da Microsoft também pararam, mas foram restaurados nas primeiras horas da manhã. No entanto, muitos usuários continuam relatando problemas.
As ações de ambas as empresas estavam sendo negociadas em baixa nas negociações de pré-mercado na manhã desta sexta-feira.
Atrasos em voos
Aeroportos e companhias aéreas estão emitindo avisos de atrasos em massa aos passageiros. Em Londres, o Aeroporto de Gatwick confirmou que estava enfrentando problemas desde o início, afetando os sistemas de check-in, bagagem e segurança de algumas companhias aéreas.
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“Estamos usando nosso sistema de backup, mas alguns passageiros podem sofrer atrasos no check-in e na passagem pela segurança. Os passageiros ainda devem chegar no horário normal de check-in, que geralmente é duas horas antes do voo para voos de curta distância e três horas para voos de longa distância”, informou o aeroporto em comunicado.
Na Austrália, a companhia aérea Qantas informou que os seus voos continuam a operar com alguns atrasos. A Air New Zealand relatou um grande volume de ligações de clientes e aconselhou as pessoas a entrar em contato apenas com agentes de atendimento ao cliente se tiverem voos nas próximas 48 horas. A empresa disse que alguns clientes podem ter problemas de pagamento se forem clientes de bancos afetados.
Em Hong Kong, a Cathay Pacific informou às 3h45, horário de Brasília, que os quiosques de check-in automático do Aeroporto Internacional de Hong Kong não estão funcionando.
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Nos Países Baixos, o braço holandês da Air France-KLM suspendeu a maior parte das suas operações. O Aeroporto Schiphol, em Amsterdã, foi afetado pela falha de sistemas da Microsoft, interrompendo voos de chegada e partida.
*Matéria em desenvolvimento. Este texto será atualizado
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